Конкурс "Лови волну"

Спешим поделиться с Вами итогами мероприятия «Лови Волну», которое недавно прошло в нашей компании среди коллективов аптек. В первую очередь хочется сказать, что проведение внутрикорпоративных мероприятий всегда неотъемлемая часть нашей работы. Мы любим дарить подарки и поощрять свой коллектив, точно также мы всегда ищем новые иногда нестандартные способы для повышения квалификации наших сотрудников.

Проводя внутрикорпоративный конкурс, мы ставили перед собой следующие задачи:

• повышение вовлеченности работников в проекты компании;

• стимулирование развития корпоративных компетенций;

• трансляция корпоративных ценностей и повышение лояльности сотрудников;

• повышение определенных компетенций работников;

• формирование коммуникационных площадок для обмена интересными идеями и сплочение коллектива на основе обсуждение волнующих всех тем;

• поиск «звезд» и формирование кадрового ядра заинтересованных, неравнодушных и компетентных сотрудников;

Основная цель конкурса «Лови волну», который проходил с 1 по 31 октября 2020 г. — это улучшение внутриаптечных показателей по нескольким направлениям:

·         Соблюдение стандартов обслуживания. Покупатель должен остаться довольным обслуживанием, чтобы он пришёл в аптеку ещё раз.

·         Максимальная помощь клиенту по его проблеме и забота о его здоровье в будущем.

·         Соблюдение чистоты и порядка, чтобы клиенту было приятно находиться в аптеке.

По итогам конкурса награждаются аптеки, занявшие первые 4 места. Всего в конкурсе участвовали 13 аптек.

Поздравляем аптеки занявшие призовые места:

4 МЕСТО заняла аптека «Гармония здоровья» на ул. Бауманская, 9 - заведующая аптекой Гаврилец Юлия Юрьевна.

3 МЕСТО заняла аптека «Гармония здоровья» на Ленинском пр. 43 к2 – заведующая Непомнящая Оксана Николаевна

2 МЕСТО заняла аптека «Гармония здоровья» на ул. Маслова, 11 - заведующая аптекой Гаврилец Юлия Юрьевна.

И наконец, 1 МЕСТО заняла аптека «Гармония здоровья» на ул. Талнахской 33 – заведующая аптекой Кундиловская Татьяна Евгеньевна.

Мы взяли интервью у Татьяны Евгеньевны с целью узнать секреты победы её коллектива и вот что узнали:

Какими способами вам удалось достигнуть высоких показателей?

Татьяна: мы всегда стараемся держаться на высоте , нам важно мнение каждого покупателя, мы стремимся к тому, чтобы в нашей аптеке всегда были все необходимые лекарства, постоянно обучаем сотрудников, чтобы их знания помогали быть здоровыми нашим клиентам. И конечно, немаловажна сама атмосфера в аптеке, всегда должно быть чисто уютно, светло, никаких посторонних запахов, чтобы покупателю было приятно находиться в аптеке.

Смотрели ли вы достижения своих коллег на протяжении конкурса, сравнивали со своими, чувствовался ли соревновательный дух?

Татьяна: конечно (смеётся) да соревновательный дух присутствовал, весь коллектив был вовлечён, регулярно проверяли свои результаты и результаты коллег. Думали, что ещё мы можем сделать для своей победы)

Конкурс помог сплотить коллектив вашей аптеки для достижения общих высоких показателей?

Татьяна: безусловно, любое общее дело так или иначе сплачивает коллектив.

Что для вас важнее, что больше мотивирует: участие, победа или приз?

Татьяна: для меня конкретно, было важно само участие, но для каждого сотрудника коллектива действуют свои мотиваторы, этим и хороши конкурсы, что можно удовлетворить потребность каждого сотрудника, всем будет хорошо).

Хотели бы вы в дальнейшем участвовать в подобных конкурсах?

Татьяна: однозначно, да. Подобные конкурсы не только повышают квалификацию сотрудника, помогают найти новые способы решения проблем, но и повышают мотивацию каждого работника, что необходимо для успешной работы всей аптеки. Побольше бы таких конкурсов.